Über 253 Millionen Fahrgäste und rund 58 Millionen Tonnen Güter sind jedes Jahr mit der SBB unterwegs. Diese Leistung wird auf einem Streckennetz von 3.000 Kilometern Länge und mit Hilfe von 28.000 Mitarbeitern erbracht.
Dadurch erwirtschaftete SBB im Jahr 2004 Gesamterlöse in Höhe von mehr als 7 Mrd. CHF (4,5 Mrd. Euro). Das erzielte Konzernergebnis belief sich auf 42,6 Mio. CHF (27,6 Mio. Euro). Während der Personenverkehr sein positives Ergebnis gegenüber 2003 auf 98,6 Mio. e (+ 60%) verbesserte, hatte das Güterverkehrsgeschäft leichte Verluste von 1,8 Mio. Euro zu verzeichnen. Den Konzern belasten weiterhin die hohen Pensionsrückstellungen, die eine Schmälerung des Konzernergebnisses um 97 Mio. Euro zur Folge hatten. Hauptumsatzträger des Konzerns bleibt der Personenverkehr mit einem Anteil von 47% an den Gesamterlösen.
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