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Home > Archiv > Deine Bahn 03/2004 > Kunden- und zielorientiert präsentieren und überzeugen

Kunden- und zielorientiert präsentieren und überzeugen

Die Präsentation ist der durch visuelle Hilfsmittel unterstützte persönliche Vortrag einer strukturierten Folge von Gedanken an einen überschaubaren Teilnehmerkreis, um einen gewünschten Effekt in absehbarer Zeit zu erzielen. Ziel einer Präsentation kann es beispielsweise sein: – den Kollegenkreis über die aktuelle Absatzentwicklung zu informieren, – den bzw. die Kunden vom Nutzen eines Angebotes zu überzeugen, – ein Entscheidungsgremium zur notwendigen Fortsetzung eines Projektes zu veranlassen. Somit ist auch der Gegenstand von Präsentationen vielfältig: Sachverhalte, Arbeitsabläufe, Leistungsüberblicke, Dienstleistungen, Designentwürfe, Produkte, Entscheidungsvorlagen, Personen, Gruppen oder auch Parteien können präsentiert werden.

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