Deine Bahn 10/2004

Inhalt:

Editorial

• Editorial 10/2004

Systemverbund Bahn

• Ein integriertes Risikomanagementsystem entsteht
• Die Fachbetriebsführung EBuLa stellt sich vor
• Rangieren über die Rangierhalttafel hinaus

Personenverkehr

• Die Deutsche Bahn stärkt die Position der Reisenden im Fernverkehr
• Die neuen Passagierrechte im Personenverkehr (Teil 1)
• Die S-Bahn in Hamburg
• KfV-Azubis arbeiten am Projekt für DB Station&Service AG

Ausbildung Prüfung und Beruf

• Grundzüge des Projektmanagements – Teil 4
• „Service & Qualität“ Mitarbeitereinbindung und -motivation
• DB Netz AG – das Eisenbahninfrastrukturunternehmen
• XENOS – Qualifizierung und Sensibilisierung von Mitarbeitern der DB AG gegen Fremdenfeindlichkeit
• Der Kaufvertrag – Teil 4